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如何高效地管理項目:比較PRINCE2與PMBOK (4)

作者:李長征 王東紅   提交人:易風[宣曉鋒]   屬性:提交人轉載   發布時間:2004/12/2   點擊:16428   【收藏本文
項目團隊經理(有時又稱為項目小組長,Team Manager):項目經理指派管理項目小組成員工作的人。根據項目實際情況,該角色可有可無。 www.492416.live
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  項目保證組(Project Assurance):項目委員會為避免項目管理信息不對稱,委派人員監督項目管理,確保自己正確管理項目的職責。項目保證組必須保證與項目經理獨立。 項目管理者聯盟
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  項目支持組(Project Support):項目委員會委派協助項目經理管理項目的小組或專家,主要避免項目經理對某些專業知識的缺乏造成項目的管理不善。有時執行項目的組織設立項目支持辦公室(PSO, Project Support Office)為項目經理提供必要的支持服務,通常它們同時為許多項目提供服務,如:計劃、控制工具的使用,報告技巧,變化控制,配置管理等。 項目管理者聯盟
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  需要注意的是,PRINCE2指出項目可能是方案(*Program,按照協調原則選擇、計劃和管理的項目組合。)的一部分。如,建設一個學校這一方案中,教學樓的建設作為一個項目實施,信息系統的建設作為一個項目。這時,項目必須和項目執行組織方案管理保持一致,必須確保項目管理符合業務需要,在這種環境下,項目組織結構圖如下: www.492416.live
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圖8 PRINCE2項目作為方案的一部分的組織結構圖 項目管理者聯盟
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  PMBOKPMBOK對組織結構和角色定義遠不如PRINCE2明確,推薦項目結構和角色隨實際項目而變化。PMBOK指南指出項目辦公室(Project Office)對項目管理結果,但項目管理辦公室具體如何構成并沒有進行說明。 項目管理者聯盟
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  比較而言,PMBOK指南沒有區分供應者、用戶、客戶,以及他們在項目管理組織結構中的角色如何分配,只是用發起人(sponsor)指一切利益相關者,定義為"提供支援(無論以資金或其他方式)的組織內、外的個人或團體"。 項目管理者聯盟
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  關于項目經理PMBOK只是簡單指出:"負責管理項目的個人"。所以我們可以推論,在PMBOK中項目經理對項目負主要責任,其權力顯然要大于PRINCE2中項目經理的權力。 talent.mypm.net
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  雖然PMBOK沒有具體定義項目的組織結構,但卻指出具體的項目管理受到項目執行組織結構的影響,典型的項目型組織結構為: 項目管理者聯盟
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  圖9 PMBOK項目型的組織結構 項目管理者聯盟
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  4 項目生命周期、項目階段 blog.mypm.net
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  PRINCE2非常重視項目階段的劃分,將項目階段作為項目管理的8大要素之一加以管理(見圖2),要求將項目切分成一些可供管理的階段,以便高效地控制資源的使用和在整個項目周期執行常規的監督流程。 項目管理者聯盟
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  PRINCE2用"stages"來表示項目階段,并且將"stages"與傳統項目管理和產品周期中表示階段的"phases"作了比較。指出產品生命周期階段"phases"一般包括: service.mypm.net
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·構思conception 項目管理者聯盟

·可行性研究feasibility service.mypm.net
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·實施(或實現)implementation (or realization) 項目管理者聯盟
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·產品使用(或操作)operation 項目管理者聯盟
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·終止產品使用termination 項目管理者聯盟
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  而PRINCE2的項目階段"stages"并不與上述"phases"對應,上述的后兩個階段不包括在PRINCE2項目之內,通常情況下,PRINCE2項目階段是對產品"實施(implementation)"階段的進一步細分。PRINCE2項目生命周期一般不開始于"產品構思"、"可行性研究"--這些通常作為一個單獨的項目實施,以"項目委任書(Project Mandate)"的方式作為PRINCE2項目的輸入。因此我們亦可以將PRINCE2在某種程度上看作"項目實施方法論",而并不是一般意義上的項目管理方法論。這也反映了現實中很多項目由"顧客"委派開發,項目開發周期中并不需要可行性研究等前期工作,如接納信息系統外包的項目。當然我們說可以將PRINCE2在某種程度上看作"項目實施方法論",但要注意與具體的傳統意義上項目"實施階段"相區別。在PRINCE2項目開始之前為確保以"有組織的和可控的方式"開始一個項目,PRINCE2用"開始項目Starting up a Project (SU) "和"指導項目Directing a Project (DP)"(見第五部分的闡述)過程來完成這方面的工作,讓項目委員會確保項目滿足業務狀況,項目是"可執行的"和"需要執行的"。同時在PRINCE2項目結束時必須要制定項目后評審計劃(*Post-Project Review Plan,項目結束后舉行的一次或多次的檢查,以便確定項目所期望的結果是否達到。)以及后續行動建議(Follow-on Action Recommendations)等。因此PRINCE2生命周期是不包括產品項目開發的全部周期,但它要比項目實施周期要長,覆蓋項目實施周期再加上項目前的準備階段,以及部分項目后的階段。產品項目周期、項目實施周期、以及PRINCE2項目周期相互間的關系如下圖所示。 項目管理者聯盟文章
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  圖10 PRINCE2項目周期與產品項目周期、項目實施周期比較圖 項目管理者聯盟
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  同樣,PRINCE2項目階段也沒將"合同""采購"包括在項目周期中,建議將"合同""采購"等專家活動(specialist activities)同上面介紹到的"可行性研究"一樣可單獨用該方法進行管理。 項目管理論壇
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